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En SOI trabajamos constantemente para ofrecerte una experiencia de pago confiable y sencilla. Sin embargo, en un entorno digital cada vez más dinámico, es importante que los usuarios adopten buenas prácticas que les permitan proteger su información personal y financiera al momento de realizar el pago de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA).

A continuación, compartimos algunas recomendaciones clave para que realices tu pago de forma segura y evites posibles engaños digitales.

1. Verifica siempre que estés en un sitio oficial

Antes de ingresar cualquier dato personal o financiero, es fundamental verificar que te encuentres navegando en la página web oficial de SOI. La única URL autorizada de SOI para realizar el pago de la PILA es: https://www.soi.com.co/

 

2. Desconfía de enlaces enviados por mensajes no solicitados

Evita ingresar a links que lleguen por WhatsApp, mensajes de texto o correos electrónicos que no hayas solicitado, especialmente si te piden realizar pagos inmediatos o compartir información sensible.

Recuerda que SOI no envía enlaces de pago, códigos QR, ni solicitudes de dinero por WhatsApp.

3. Identifica nuestros canales oficiales de atención

Para acompañarte en tu proceso de pago, SOI cuenta con canales oficiales de atención. Nuestro único número de WhatsApp autorizado es 313 404 3768. Cualquier comunicación desde otros números debe considerarse sospechosa.

4. Protege tu información personal y financiera

Nunca compartas datos como:

• Usuarios y contraseñas
• Información bancaria
• Documentos de identificación

SOI no solicita este tipo de información a través de canales no oficiales.

5. ¿Encontraste algo sospechoso?

Si detectas páginas que imitan plataformas de pago o recibes mensajes que generen dudas, lo más recomendable es:

• No ingresar datos
• No realizar pagos
• Reportarlo de inmediato a través de nuestros canales oficiales

Esto nos permite actuar oportunamente y seguir fortaleciendo la seguridad de nuestros usuarios.

 

 

Tu seguridad es lo más importante

Realizar tu pago de PILA de manera segura es una responsabilidad compartida. Siguiendo estas recomendaciones, contribuyes a proteger tu información y a tener una experiencia confiable con SOI.

En caso de dudas, recuerda consultar siempre nuestros canales oficiales. Estamos para acompañarte.